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    初心不变、追求信念
                                        
    青岛市市立医院本部脊柱外科护理团队共有护士14名,其中主管护师6名,护师4名,护士4名,护理团队在护理工作中表现极为突出,是一支高素质、高效率的团队。
     

    2010年被选为青岛市首批试点优质护理服务病房.护士们以到位的专业护理、周到的生活护理、和细致的人性化的服务赢得了病人以及家属的尊重和认可。多次代表医院接受山东省及青岛市卫计委的优质护理服务检查,并以满分通过,取得了全省卫生护理行业领头羊的骄人成绩,于2011年率先获得“山东省优质护理示范病房的”荣誉称号,2014年获“青岛市青年文明号”荣誉称号。多次获得省市级优质护理服务示范病房,先进工会小组,先进教学集体,病人最满意病房,综合管理有效奖,青岛市卫生青年创新服务举措三等奖,青岛市护理管理技能创新大赛二等奖,护理服务细节情景剧小品比赛中获第一名,同时涌现出一大批先进个人。



    孟静护士长多次获得青岛市满意护士、服务标兵称号,孟静护士长在2016年北京第十一届COA国际学术大会做了题为《MEWS在颈椎前路术后病人护理风险评估的应用进展》的大会发言,成为青岛市骨科护理人员本届COA大会的唯一大会发言。刘瑜、刘倩护士获电子壁报交流,于树红护士书面交流,邹树红护士获得“30年好护士”,李小荣护士获得团委积极分子称号,多名护士先后获得“青岛市优秀护士”、“院级十佳护士”,“青岛市服务明星、标兵”等称号,科室护士多次在医院举办的各项护理技能操作比赛中取得第一名等优异成绩。我们的工作得到了患者、家属、医生、社会的好评,表扬信,锦旗无数,满意度不断提升。青岛各大媒体,生活在线,半岛都市报多次报道了我科护理的感人事迹,得到社会各界的关注和好评,为市立护士树立了优秀的护理形象和榜样。



    专科业务发展方面:深化“以患者为中心”的责任制整体护理,结合专业特点,立足患者需求,积极创新各项护理服务举措,其中“腰椎术后引流管防压防脱管”在2015年青岛市护理创新擂台大赛获优秀奖。

     

    为推进医护精确合作,提升护理服务品质,以“增进舒适,促进健康”为切入点,推进“4+X医护沟通模式,在脊柱外科主任的指导下,建立“脊柱外科风险等级评估”,对患者病情采取早发现、早汇报、早治疗。采用SBAR沟通模式,开展“医护配合、治护一体化”的护理模式。专业护士参与危重疑难病例的医生查房,全科护士参与学习一周手术回顾,给予针对性的护理措施推行“以潜在护理问题为主的个性化健康教育模式”,做好提前干预,体现科室专业性。不断开展延伸护理服务,拓展护理范围,从PCA镇痛泵患者至五大疾病患者的延伸护理服务。建立护患QQ群,微信平台等形式,丰富患者健康教育形式和内容,取得了满意的效果。



     

      为实现护理质量持续改进,我科以品管圈为管理工具,以护理质量的薄弱点及存在的问题为切入点,选定主题开展活动,自品管圈建立以来,多次获得院级优秀品管圈称号,其中《移动式警示标识降低跌倒病人发生率》取得了2013年度青岛市十大优秀品管圈称号。


        积极的教学科研意识,以新技术、新项目、作支撑,促进学科持续发展。科室共书写发表国家级论文50余篇,国家级实用新性专利10余项,成功申请卫生局科研课题1项,参加中华护理学会论文交流会议2次。

     


    我们将不断努力,打造成为一支“重业务,比服务”的优秀护理团队。充分体现“以病人需求为工作导向,以病人满意为工作目标”的护理工作宗旨。病人的需要就是我们服务的范围,病人的满意就是我们服务的标准,病人的感动就是我们追求的目标,优质服务永无止境,不变的信念,永远的追求。



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